日立分析儀器：“一個(gè)日立”再啟程，讓PCB產(chǎn)業(yè)更有戰(zhàn)斗力

根據(jù)鄭藝花總經(jīng)理的介紹，F(xiàn)ocused Solution是一種聚焦解決方案。

# Focused Solution的目標(biāo)指向哪里？

首先是原精工納米科技與牛津儀器工業(yè)分析部的核心技術(shù)。精工納米科技有X射線、熱分析、光，電子線等核心檢測技術(shù)，牛津儀器工業(yè)分析部門有其專長的移動檢測儀器技術(shù)，日立分析儀器將二者的產(chǎn)品線合并在一起，打包為客戶提供更多的解決方案。

其次，鄭藝花總經(jīng)理解釋到，分析儀器行業(yè)經(jīng)過50年-70年的發(fā)展，現(xiàn)在的行業(yè)對**廠商的要求已經(jīng)超出了硬件指標(biāo)、軟件的使用水平以及智能化、人性化程度的范疇。服務(wù)一個(gè)行業(yè)，要從整體的角度出發(fā)，讓客戶能在一個(gè)廠家就能解決更多想要解決的問題。這樣，就能為客戶省去調(diào)研的時(shí)間，讓客戶快速適應(yīng)新添設(shè)備帶來的流程改變，為客戶避免了找多個(gè)廠家協(xié)商產(chǎn)品、解決售后問題的困擾。

日立分析儀器通過聚焦部門的整合，發(fā)展出新的產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù)模式，進(jìn)而向PCB行業(yè)提供了一個(gè)更**的綜合解決方案。

# 由此可知，F(xiàn)ocused Solution最終追求的目標(biāo)，是在客戶心中更有競爭力，幫助客戶提高客戶的價(jià)值，更有**氣象的“一個(gè)日立”（One Hitachi）！

日立分析儀器是一家全球性的公司，其總部位于英國牛津，研發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)營部門位于芬蘭、德國，日本和中國等地，在全球許多國家提供銷售和支持服務(wù)。

# One Hitachi 的目標(biāo)是，無論員工是東方人還是西方人，在集團(tuán)麾下，大家要融為一個(gè)團(tuán)體，聚焦于服務(wù)好一個(gè)行業(yè)，通過對自己多種產(chǎn)品的整合，集中向客戶提供一個(gè)全套的解決方案。

鄭藝花總經(jīng)理指出：“PCB行業(yè)客戶選擇一個(gè)品牌，不僅是選擇品牌提供的產(chǎn)品性能，更多是選擇品牌提供的技術(shù)、應(yīng)用和服務(wù)支持體系，為客戶創(chuàng)造價(jià)值?！?

在集團(tuán)中，鄭藝花總經(jīng)理先在日本入職，隨著部門合并被調(diào)去英國工作，又在中國疫情最嚴(yán)峻的時(shí)候來到中國。來到中國以后，她首先關(guān)注的就是“集中”。

在2020年4月開始接手產(chǎn)品線的時(shí)候，鄭藝花總經(jīng)理從客戶的角度出發(fā)，改變了在華團(tuán)隊(duì)的銷售管理模式——合并前的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)不再分別只賣原有的技術(shù)，而是將所有產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步融合起來，進(jìn)行分區(qū)域銷售。

經(jīng)過銷售策略的調(diào)整，客戶可同時(shí)面對旗下所有產(chǎn)品進(jìn)行選擇，同時(shí)也方便營銷人員向客戶介紹最適合客戶的方案，更加速了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密融合。

# 目前，日立分析儀器在整個(gè)PCB行業(yè)可供銷售的產(chǎn)品在10種以上，業(yè)務(wù)地域覆蓋面廣，在長三角、珠三角和中西部地區(qū)皆有布局，這確立了日立在PCB行業(yè)有同行難以企及的競爭優(yōu)勢。

在此基礎(chǔ)上，日立分析儀器將與整個(gè)PCB行業(yè)的客戶共同成長，緊跟客戶需求，不斷創(chuàng)新，探索新的技術(shù)。

經(jīng)過Focused Solution集中融合的One Hitachi，下一步的發(fā)展目標(biāo)是能快速調(diào)動集團(tuán)在全球建立的資源，與客戶共同迎戰(zhàn)市場的挑戰(zhàn)。

鄭藝花總經(jīng)理告訴記者，日立分析儀器正融合英國、日本和芬蘭的技術(shù)特長，推動開發(fā)全新的產(chǎn)品。

在研發(fā)階段，集團(tuán)基于芬蘭的軟件技術(shù)，在全球?qū)隨AP和ERP的新系統(tǒng)，**地掌控訂單、生產(chǎn)、物流等等各環(huán)節(jié)的信息，然后更有效地指導(dǎo)整體業(yè)務(wù)的運(yùn)營。從而以長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃出來，去適應(yīng)工業(yè)4.0理念，助推自動化、智能化生產(chǎn)的實(shí)施。

蘇琳經(jīng)理補(bǔ)充講解到，聚焦于PCB行業(yè)的市場發(fā)展趨勢，日立分析儀器有很多客戶在內(nèi)地投建新工廠，他們對產(chǎn)品測試的技術(shù)提出了更高的要求。日立分析儀器的新產(chǎn)品會緊跟客戶的發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)行超前研發(fā)，擴(kuò)展自動化、智能化、信息化功能，引導(dǎo)客戶提升產(chǎn)品性能。

蘇琳表示，日立分析儀器的高精尖技術(shù)產(chǎn)品可以在幫助客戶提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)保護(hù)和改善環(huán)境。比如日立分析儀器的FT160型X射線熒光測厚儀通過**測定PCB金、鈀鍍層厚度，幫助客戶有效控制電鍍工藝流程，每月可節(jié)省5%~10%的金鹽消耗，同時(shí)還減少了有害物質(zhì)排放量。

自2020年起，新冠疫情為整個(gè)電子市場帶來前所未有的考驗(yàn)。日立分析儀器變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，斬獲令人滿意的營銷業(yè)績。據(jù)鄭藝花總經(jīng)理介紹，因新冠肺炎疫情掀起遠(yuǎn)距教學(xué)與在家工作熱潮，個(gè)人電子產(chǎn)品以及通訊設(shè)備等出貨大增，對PCB的需求也非常旺盛。PCB企業(yè)急需追加檢測設(shè)備訂單，帶動了日立分析儀器的銷售業(yè)績在去年下半年以來快速增長。

日立集團(tuán)在測試儀器行業(yè)擁有40年服務(wù)市場的經(jīng)驗(yàn)，積累了海量的客戶資源。鄭總表示，日立分析儀器的業(yè)績大增，和集團(tuán)樹立的品牌信譽(yù)、品牌形象息息相關(guān)。

此外，隨著5G商用和新能源汽車進(jìn)程的加速，以及半導(dǎo)體、IC領(lǐng)域的國產(chǎn)化大潮的興起，也為PCB產(chǎn)業(yè)帶來全新的發(fā)展機(jī)遇。

蘇琳經(jīng)理以2020年重點(diǎn)推廣產(chǎn)品FT160為例說明了集團(tuán)在市場斬獲的業(yè)績：“2019年，這一型號在PCB市場同類設(shè)備占有率僅有10-20%，經(jīng)過去年的銷售，市場占比已經(jīng)超過了50%。”

他指出，很多客戶愿意接受這款售價(jià)高昂的產(chǎn)品，原因在于這款設(shè)備的性能可以每月為客戶節(jié)省大量的金鹽消耗，為客戶帶來明顯的收益；同時(shí)，幫助客戶減少廢水排放，大幅提高環(huán)保效益。以此，實(shí)現(xiàn)了降本增效、精益生產(chǎn)、提高生產(chǎn)價(jià)值的目的，從而**提高客戶企業(yè)的核心競爭力，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。